Samsung va publier une nouvelle mise à jour logicielle pour bloquer la charge maximale de la batterie des Galaxy Note 7 à 60%.
Samsung Electronics va plafonner la charge de la batterie à 60 pour cent pour les Galaxy Note 7 qui n’ont pas été retournés, la société a annoncé, dans une tentative pour accélérer le rappel des appareils. Suite à la suggestion de la Korean Agency for Technology and Standards (KATS), un organisme gouvernemental chargé de piloter la normalisation nationale et internationale dans le pays, Samsung commencera le déploiement de sa mise à jour logicielle à 2h du matin samedi.
Le géant technologique sud-coréen a déployé une mise à jour de logiciel similaire juste après le premier rappel de du Note 7 le mois dernier pour le lot défectueux initial.
La décision vise à encourager les consommateurs à retourner les phablettes pour des raisons de sécurité. Beaucoup ne sont pas encore revenus au fabricant, malgré le fait que Samsung cesse la production du téléphone et demande aux consommateurs de les retourner.
Samsung a présenté ses excuses pour causer tant d’inconvénients auprès de ses clients, mais a déclaré que cela était nécessaire pour assurer la sécurité des utilisateurs.
Depuis l’annonce du rappel des téléphones expédiés, le géant technologique sud-coréen a déclaré que le taux de téléphones échangés est restée faible dans son pays d’origine – seulement 15 pour cent pour les deux lots.
La société a confirmé cette semaine qu’un Note 8 était prévu, tout en annonçant un programme de mise à niveau pour les utilisateurs du défunt Note 7, qui leur donnera une remise de 50 pour cent sur le prochain terminal de la marque.
Pour l’instant, concernant le Note 7, Samsung n’a toujours pas identifier clairement la cause du problème. Plusieurs hypothèses sont avancées comme notamment un problème logiciel ou bien la forme de la coque qui ne serait pas adaptée à la batterie.
