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Epic Games rembourse une famille après que leur fils ait dépensé 1 200 $ dans Fortnite

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Un enfant de 11 ans a volé la carte bancaire de ses parents pour dépenser pas moins de 1 200 $ dans le jeu vidéo Fortnite.

Epic Games, développeur de Fortnite, a récemment reçu un «F» de la part du Better Business Bureau (BBB) ​​pour diverses raisons, notamment le fait de ne pas traiter les plaintes à temps, les problèmes liés aux comptes piratés et le problème majeur, l’utilisation non autorisée de cartes de crédit. . Malgré sa plateforme de jeu gratuite, le titre contient un grand nombre de microtransactions, avec lesquelles un enfant a réussi à amasser une facture de 1 200 $ grâce à divers achats.

Une famille de Caroline du Nord pensait que les transactions étaient frauduleuses au début, mais c’est avant de se rendre compte que leur fils de 11 ans avait lui-même effectué tous ces achats sur Fortnite. Par la suite, ils ont contacté Epic Games pour obtenir un remboursement de ces frais, ce que le développeur a fait, mais après que la famille ait porté l’affaire devant le tribunal.

Malheureusement, il existe plusieurs histoires similaires à celle-ci. En fait, la division de la protection du consommateur du procureur général de la Caroline du Nord a reçu à elle seule 13 plaintes au total au sujet de la lenteur du processus et d’autres accusations concernant Epic Games. Bien que cela puisse sembler peu, cela montre l’opinion de la population locale sur un problème d’envergure nationale, de nombreux parents se trouvant dans la même situation.

Le BBB aurait contacté Epic Games à de nombreuses reprises concernant ces problèmes, mais d’après tous les rapports, l’entreprise n’a jamais répondu. Bien sûr, bien que ces problèmes suscitent de vives inquiétudes, de nombreux autres problèmes sont liés à la devise in-game de Fortnite, le V-buck. Il semble également que les V-Bucks ait été utilisé pour blanchir de l’argent sur Internet, Epic Games n’offrant guère d’incitation à ce que ces criminels cessent leurs actions.

Compte tenu des importants profits réalisés en 2018, le plus dans l’histoire du jeu d’après une analyse, il peut être difficile pour certains de comprendre pourquoi l’entreprise ne fait rien vis à vis des différents problèmes rapportés.

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