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Comment utiliser Facebook ?

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Avec plus de 2,23 milliards d’utilisateurs actifs chaque mois, Facebook est le réseau social le plus utilisé par les particuliers et les entreprises. Voici un petit tour des fonctionnalités du site.

Vous ne savez pas ce qu’est Facebook ni comment cela fonctionne ? Nous vous avons préparé un résumé de l’histoire du réseau social ainsi que des explications sur les différentes fonctionnalités que l’on y trouve, que vous soyez un particulier ou un professionnel. C’est parti !

Au début, Facebook a commencé comme réseau social pour les étudiants de Harvard, puis s’est étendu à d’autres établissements américains. En septembre 2006, le réseau a été ouvert à toute personne âgée de 13 ans et plus, disposant d’une adresse e-mail valide. Le réseau a permis aux gens de se connecter avec d’anciens camarades de classe, la famille à l’étranger et plus encore. Cependant, ses utilisations ne sont pas seulement sociales. Grâce à Facebook, vous pouvez vous connecter avec vos clients et clients et renforcer la crédibilité et la réputation de votre entreprise pour atteindre votre marché.

Le fonctionnement interne de Facebook

Beaucoup de gens utilisent Facebook pour s’amuser et se divertir, pour publier des informations, interagir avec leurs amis et leur famille et s’amuser à travers des jeux.

Profils Facebook

Les utilisateurs créent un « Profil » où ils peuvent avoir leur propre image, ainsi qu’une photo de couverture plus grande, et des informations sur leurs études, leur travail, leur état civil, leurs intérêts, etc. Une page de profil principale des utilisateurs comporte leur fil d’actualité, qui inclut les éléments qu’ils publient ou les éléments publiés par d’autres (amis, pages, …). Des onglets personnalisables juste en dessous de la photo de couverture permettent à l’utilisateur d’accéder à d’autres informations telles que «À propos», «Photos», «Amis», «Groupes», «Événements», «Vidéos», etc. Sur la gauche de la page de profil se trouvent également des informations sur l’utilisateur, des photos et ses amis.

Les utilisateurs peuvent accéder à leur profil via un lien direct ou en cliquant sur leur nom dans le menu situé en haut de la page Facebook.

Amis Facebook

Les utilisateurs de Facebook peuvent se faire des « amis » en acceptant une demande d’amitié qui leur est envoyée ou en envoyant une demande à un ami. Avec votre permission, Facebook peut rechercher vos contacts de messagerie pour trouver des personnes qui ont un profil Facebook afin que vous puissiez facilement les joindre. Ou vous pouvez utiliser le champ de recherche en haut de la page Facebook pour trouver vos amis.

Rester en contact avec des amis

Vous pouvez suivre les activités de vos amis en cliquant sur le lien « Accueil » en haut de Facebook. Cela vous amène à votre fil d’actualité. Facebook modifie fréquemment son algorithme ce qui signifie que ce que vous voyez sur cette page peut varier, mais théoriquement, c’est là que vous verrez les publications de vos amis. Selon Facebook :

« Les publications qui s’affichent en premier sont sélectionnées en fonction de votre activité et de vos contacts sur Facebook. Une actualité peut également apparaître plus haut dans votre fil d’actualité en fonction du nombre de commentaires, de mentions J’aime et de réactions qu’elle reçoit, ainsi que de sa nature (par exemple, s’il s’agit d’une photo, d’une vidéo ou d’un nouveau statut). »

Ce que vous voyez sur votre fil d’actualité peut être ajusté dans vos paramètres Facebook.

Votre fil d’actualité se situe au centre de la page (sur PC). À gauche, vous pouvez voir des liens vers d’autres fonctionnalités telles que « Messenger » (messages directs à des amis et autres), « Raccourcis » à vos groupes et « Explorer » pour trouver « Événements », « Messages enregistrés », etc.

À droite de votre fil d’actu, vous trouverez « Stories » (de courtes collections de photos / vidéos que vous pouvez voir deux fois et qui disparaissent après 24 heures … une sorte de Snapchat pour Facebook). Sur la gauche, vous verrez également des informations sur vos « Pages », si vous en avez, des invitations à des événements, les anniversaires à venir des amis et du contenu sponsorisé (publicités).

Comment fonctionne le fil d’actualité

Bien que Facebook vous fournisse des mises à jour de statut et d’autres activités de vos « amis », il vous enverra également d’autres contenus. Semblable à Google, Facebook prête attention à ce que font ses utilisateurs et fournira des informations basées sur l’activité de ces derniers. Par exemple, il examinera les connexions similaires que les gens partagent. Lorsque vous êtes connectés avec Ami A et Ami B, Facebook suggère que Ami A et Ami B deviennent également amis. Cette mise en réseau aide à connecter les gens du monde entier.

Facebook prête également attention aux choses que vous aimez, aux offres sur lesquelles vous cliquez et à ce que vous partagez, et utilise ces informations pour formuler des recommandations ou fournir du contenu sponsorisé. Cela peut sembler effrayant jusqu’à ce que vous réalisiez à quel point cela peut être bénéfique pour la promotion de votre entreprise à domicile.

Paramètres Facebook

Pendant longtemps, Facebook et ses utilisateurs se sont battus pour protéger leur vie privée. Si vous êtes hyper préoccupé par votre vie privée, il est préférable de ne pas utiliser tous les réseaux sociaux. Cela dit, Facebook offre la possibilité de configurer la confidentialité et d’autres paramètres. Dans vos paramètres, vous pouvez décider qui peut consulter votre fil (par exemple, uniquement les amis), qui peut vous contacter et qui peut vous rechercher via Facebook.

Pages Facebook

Facebook fixe une limite de 5 000 amis, mais heureusement, pour les personnes qui souhaitent utiliser Facebook pour promouvoir une entreprise, elle propose des « Pages« . Au lieu de « amis », les pages génèrent des fans ou des « J’aime ». Les auteurs, les conférenciers, les propriétaires d’entreprises à domicile et les grandes entreprises utilisent tous des pages de fans pour partager des informations et interagir avec leurs prospects et leurs clients (voir ci-dessous l’utilisation de Facebook pour les entreprises).

Groupes Facebook

Bien que vos fans puissent commenter les messages de votre page, pour certaines personnes, les pages ne sont pas aussi interactives. Les groupes sont un excellent moyen pour les personnes de même esprit de se connecter à un passe-temps ou à des intérêts. Pour les entreprises, c’est un excellent moyen d’interagir avec un marché cible. De nombreux entrepreneurs utilisent des groupes pour diriger des groupes mastermind ou répondre aux questions des personnes qui achètent leurs produits ou leurs adhésions.

Facebook en direct

Facebook a longtemps proposé la possibilité de mettre en ligne des vidéos, mais Facebook live est une option vidéo plus récente. Au lieu de filmer et de télécharger une vidéo, vous pouvez filmer directement depuis et vers Facebook.

Démarrer sur Facebook

L’inscription à Facebook est rapide et gratuite. Tout ce dont vous avez besoin est un nom et un email.

Profil Facebook

Une fois que vous avez un compte, vous remplissez votre profil où vous pouvez ajouter une photo de profil, une photo de couverture, une biographie et d’autres informations que vous souhaitez partager. Notez que si vous ne voulez pas que le monde sache quelque chose sur vous, ne le postez pas sur Facebook.

Grâce à votre e-mail, Facebook peut rechercher et trouver vos contacts qui ont également des profils sur Facebook, afin que vous puissiez devenir «amis». S’ils acceptent votre demande d’ami, vous serez considéré comme un ami et vous commencerez à voir leurs publications Facebook et ils verront les vôtres.

Une autre façon de trouver des amis est via le Friend Finder. Cliquez sur l’icône représentant des personnes en haut de la page pour voir vos demandes d’amis et accéder à Friend Finder. Vous allez ensuite voir des personnes que vous connaissez peut être ou pas. Facebook les suggère en fonction des amis auxquels vous êtes connecté. Notez que vous pourriez recevoir des demandes d’amitié de personnes que vous ne connaissez pas. Vous devez décider si vous voulez vous connecter à des étrangers, mais faites attention. Beaucoup de personnes malveillantes utilisent Facebook pour trouver des cibles pour leurs arnaques. Une règle de base est d’accepter uniquement les demandes d’étrangers si beaucoup de vos connexions de confiance sont déjà amis avec lui.

Facebook vous permet de savoir combien et quels sont les amis communs pour que vous puissiez décider si vous souhaitez accepter la demande d’ami.

Devenir actif sur Facebook

Vous pouvez discuter avec, envoyer des messages et écrire des notes à vos amis via Facebook, ce qui en fait un excellent moyen de rester connecté. Facebook a des groupes de discussion sur presque tous les sujets et de nombreuses personnes et entreprises ont des pages sur lesquelles vous pouvez « aimer », obtenir des nouvelles et des mises à jour, et même des coupons ou des réductions. Facebook propose également divers jeux et activités.

Parce que Facebook est une plateforme sociale, le fait d’être social est crucial pour être un bon ami. Cela signifie que vous ne voulez pas faire que parler, vous voulez aussi interagir avec les autres sur leurs fils d’actualité. Outre la publication de votre propre contenu, vous pouvez également aimer, commenter et partager le contenu d’autres personnes.

Facebook Mobile

Avec l’utilisation croissante d’appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes, Facebook est devenu plus mobile. La plateforme est différente sur un appareil mobile via l’application Facebook, mais toutes les fonctionnalités sont toujours présentes, telles que votre fil d’actu. Vous pouvez publier du texte, des images ou des vidéos sur Facebook à partir de votre appareil mobile. En fait, beaucoup utilisent leur appareil mobile pour diffuser sur Facebook Live.

Facebook pour les professionnels

Comment Facebook peut être utile pour votre entreprise à domicile

Facebook peut également être un moyen efficace de promouvoir à moindre coût votre maison ou votre petite entreprise. Parce que Facebook limite le nombre d’amis de profil à 5 ​​000, une page Facebook est une meilleure option car elle permet un nombre illimité de fans.

Page Facebook pour les entreprises à domicile

Comme pour tout autre outil utilisé pour atteindre votre marché cible, il est préférable d’avoir un plan pour savoir comment utiliser votre page de fans. Comme pour une page de profil, vous pouvez avoir une photo et une couverture, mais dans ce cas, vous pouvez avoir des graphiques de vous et de vos produits. Les pages de fans offrent quelques options supplémentaires, telles que la possibilité d’avoir un bouton d’appel à l’action juste en dessous de votre photo de couverture. Cela peut être un endroit où demander aux fans de s’inscrire à votre liste de diffusion, vous contacter pour une consultation ou visiter votre page de vente.

Une page Facebook est également un excellent moyen de tenir vos abonnés au courant de ce qui se passe dans votre entreprise. Par exemple, vous pouvez partager vos articles de blog ou des offres spéciales. Vous pouvez partager des vidéos et des photos de coulisses ou de didacticiels liés à votre entreprise.

Vous pouvez générer des « fans » en faisant la promotion de votre page sur d’autres réseaux sociaux et sur votre site Web ou votre blog, en invitant d’autres personnes à « aimer » (anciennement, devenir fan) de votre page Facebook.

Le seul inconvénient des pages Facebook est que Facebook limite désormais le nombre de fans qui voient vos publications sur leur fil. Pour cette raison, beaucoup de vos fans peuvent ne pas voir que vous avez posté un nouveau coupon ou autre à moins que vous ne « augmentiez » (payez) la publication.

Groupes Facebook pour les entreprises à domicile

De plus en plus de consommateurs veulent dialoguer avec les entreprises dans lesquelles ils achètent. Un moyen de le faire, sans avoir à ajouter un forum sur votre site Web, est de passer par un groupe Facebook où vous pouvez discuter avec vos clients, clients et prospects. Les groupes permettent une conversation plus facile que les pages de fans, car les membres peuvent publier des questions ou des commentaires directement dans le flux de groupe. De plus, comme Facebook limite désormais le nombre de fans qui verront vos publications, les groupes peuvent être un meilleur moyen de s’assurer que tout le monde voit ce que vous partagez.

Vous pouvez utiliser un groupe Facebook pour votre entreprise à bien des égards. Par exemple, il peut s’agir d’un endroit où les personnes qui ont acheté votre produit ou service se connectent avec vous. De nombreux entrepreneurs d’information utilisent des groupes Facebook dans le cadre de leur package, où les personnes qui achètent les informations peuvent poser des questions, partager leurs succès et créer un réseau.

Événements Facebook pour les entreprises à domicile

Vous pouvez également promouvoir un événement et/ou organiser un événement en ligne via Facebook. Vous pouvez non seulement informer les gens de l’événement, mais aussi discuter de l’événement sur Facebook. Facebook facilite l’invitation de vos amis qui peuvent confirmer votre présence via la page de l’événement.

En tant que propriétaire d’une entreprise à domicile, vous pouvez utiliser des événements pour lancer un nouveau produit, ou toute autre célébration (comme l’anniversaire de votre entreprise). Par exemple, de nombreux auteurs ont des événements en ligne sur Facebook pour leurs lancements de livres, où les gens peuvent à un moment donné parler avec l’auteur, participer à des concours et plus encore.

Publicités Facebook pour les entreprises à domicile

Facebook propose également quelques options de publicité payante. Vous pouvez « booster » un article qui a beaucoup d’engagement pour que plus de gens le voient. Ou vous pouvez créer une annonce pay-per-click (ou Coût Par Clic en français) qui s’exécute sur Facebook. L’un des grands avantages des pubs Facebook par rapport aux autres réseaux PPC, tels que Google Adwords, est la possibilité de cibler fortement les internautes. Vous pouvez cibler spécifiquement vos abonnés ou votre marché en fonction de données démographiques, telles que le sexe, l’âge, le lieu, l’intérêt, etc.

Les annonces apparaissent sur les fil d’actualité, ainsi que sur le côté droit du fil Facebook.

Est-il temps de mettre Facebook à votre service?

Vous avez beaucoup de choix en matière de marketing sur les réseaux sociaux. La première règle du succès pour les entreprises à domicile est d’être sur les réseaux que votre marché utilise. Avec plus de deux milliards d’utilisateurs par mois, il est probable qu’un grand nombre de vos clients/clients potentiels utilisent Facebook, ce qui en fait un pari sûr pour promouvoir votre entreprise à domicile.

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