Un problème dans l’application mobile Messages de Samsung transférerait des photos et des images au hasard à certains des contacts des utilisateurs.
L’application de messagerie par défaut de Samsung enverrait des photos et des images au hasard à certains des contacts des utilisateurs, selon divers topics créés sur les forums officiels de Samsung et sur Internet. Entre temps, une déclaration officielle de la marque a été faite sur la question. Le bug semble se produire principalement chez les utilisateurs résidant aux Etats-Unis. Selon le fabricant, le problème viendrait d’une mise à jour récente de T-Mobile et d’autres opérateurs à destinations des appareils de Samsung, pour proposer un nouveau standard de messagerie, le Rich Communication Messenger (RCS). Ce protocole est une alternative au système de SMS classique et permet d’envoyer des messages enrichis, à la manière d’une application de messagerie.
Le problème est limité à l’application de messagerie Samsung par défaut et ne semble pas se produire dans d’autres applications, même celles qui prennent en charge le RCS, telles qu’Android Messages. Samsung, pour sa part, travaille sur un correctif, à envoyer le plus rapidement possible aux appareils concernés.
Certains utilisateurs ont essayé de résoudre ce problème, mais n’ont trouvé aucune solution. Les mesures prises incluent le redémarrage de l’appareil, l’effacement du cache de l’appareil et du cache de l’application, la suppression de tous les messages et même la désinstallation et la réinstallation de l’application. Le bug ne semble pas se produire lorsqu’une application de messagerie différente est configurée, ce qui signifie que l’application Samsung Messages par défaut ne pose problème que lorsqu’elle est définie comme l’application SMS du téléphone. En effet, la messagerie RCS, comme la messagerie SMS, ne peut être gérée que par une application à la fois.
Le bug a été découvert fin juin, mais Samsung n’a pas immédiatement répondu aux demandes des utilisateurs. Le bug toucherait le Galaxy S8, le nouveau Galaxy J7 ou le Galaxy Note 8 ou plus récent.
En attendant d’avoir des nouvelles de la part du fabricant, si vous le souhaitez, vous pouvez tout simplement bloquer l’autorisation d’accès de l’application Samsung Messages à vos photos pour être sûr de ne pas être éventuellement touché par le problème.
