Amazon va apporter quelques changements à son assistant virtuel après que des clients ont rapporté des rires spontanés de la part d’appareils compatibles Alexa.
Si vous possédez un haut-parleur connecté à l’assistant Alexa d’Amazon et que vous avez récemment entendu un petit rire dérangeant, ne paniquez pas. Amazon a reconnu que son assistant numérique est actuellement confronté à une sorte de problème qui le fait rire au hasard et la société planche sur un correctif. La confirmation de l’entreprise fait suite à des rapports de certains utilisateurs d’Alexa prétendant que leur enceinte a laissé échapper un rire aléatoire.
On peut être tenté de penser à des fantômes quand un rire désincarné résonne dans sa maison, mais dans ce cas précis, il s’agit littéralement d’Echo derrière le son (ou tout autre haut-parleur intelligent exécutant Alexa). Certains propriétaires ont rapporté avoir entendu un rire apparemment aléatoire de leur appareil; ce bug peut être lié à l’utilisation de commandes vocales pour éteindre une lumière connectée.
Les rapports sur le problème ont commencé à faire surface il y a quelques semaines sur Twitter, Reddit et d’autres plateformes sociales similaires. La vidéo ci-dessous en est un exemple, celle-ci comportant un haut-parleur JBL connecté à un appareil Echo Dot. Dans la vidéo, nous entendons Alexa lâcher un rire en toute tranquillité.
So Alexa decided to laugh randomly while I was in the kitchen. Freaked @SnootyJuicer and I out. I thought a kid was laughing behind me. pic.twitter.com/6dblzkiQHp
— CaptHandlebar (@CaptHandlebar) February 23, 2018
Certains utilisateurs rapportent que le rire qui se produit au hasard sans raison apparente, parfois dans le silence, d’autres fois interrompant une conversation ou une activité différente. Bien qu’inoffensifs, certains utilisateurs se font discrètement harceler par les « hah hah hah » de l’assistant numérique, provoquant des blagues sur des machines sensibles ou des fantômes mordus de Tech.
Dans une déclaration à The Verge, Amazon a confirmé qu’il est au courant des rapports et qu’il travaille sur un correctif. A SlashGear, la société a fourni des détails supplémentaires sur la raison pour laquelle le compagnon Alexa rit au hasard dans le vide. L’entreprise a expliqué qu’Alexa peut parfois entendre par erreur la commande pour rire (« Alexa, rigole « ), ce qui déclenche le rire de l’appareil. Cela n’arrive pas souvent, mais pour s’assurer qu’il n’y a plus de commandes accidentelles, Amazon dit qu’il va changer cette commande pour quelque chose d’un peu plus long: « Alexa, peux-tu rire? ».
Aussi, dans le cas très improbable où Alexa parvient à entendre par erreur cette phrase entière, Amazon s’assurera que vous savez exactement d’où vient le rire en ajustant la réponse de l’assistant. Plutôt que de simplement rire, Alexa dira d’abord, « Bien sûr, je peux rire », suivi par le rire.
