Avec près de 55,7 millions d’abonnés à un forfait mobile au 30 juin 2014 selon les données de l’Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes), la France fait partie des pays les plus connectés au monde. Un tel marché représente donc un fort potentiel, encore faut-il savoir l’exploiter. C’est tout l’enjeu du développement récent des applications mobiles pour entreprises. Mais est-ce le meilleur plan ? Enquête.
Les applications mobiles au service du Marketing
L’époque où la navigation sur Internet se faisait principalement via son ordinateur semble d’ores et déjà révolue, remplacée progressivement par la navigation web sur smartphone : plus pratique, accessible depuis quasiment n’importe où, en attendant votre métro ou pendant une réunion qui n’en finit plus, cette navigation 2.0 présente des avantages certains qui n’ont pas échappé aux directions marketing des grandes entreprises. Ainsi, pour vérifier vos mails, faire un virement bancaire ou même consulter des annonces immobilières, rien de plus simple que d’utiliser les applications de votre smartphone. Et les leaders du secteur, à l’image de la marque canadienne BlackBerry l’ont bien compris, en développant notamment l’offre « BlackBerry Entreprise ».
L’envie pour le chef d’entreprise que vous êtes de créer votre propre application doit cependant s’accompagner d’une réflexion en amont. En effet, face à la concurrence déjà nombreuse dans le milieu des applications 2.0, comment réussir à se démarquer ? Il faut trouver une réelle valeur ajoutée à offrir à l’utilisateur pour éviter de lui proposer une application banale, qui desservirait avant tout votre image. De plus, toute application marchande a bien évidemment un coût, auquel il faudra rajouter les frais inhérents aux nécessaires mises à jour régulières. Un budget à rajouter à vos dépenses de communication, donc.
Alors, est-ce réellement la meilleure solution ? Pour une entreprise du CAC 40, sans aucun doute. Pour une PME, pas forcément. La parade consiste à investir dans un « site web sur mobile ». Il vous suffira d’acheter un nom de domaine à l’aide d’un hébergeur comme le site 1and1.fr et le tour est presque joué. Adaptée à la navigation sur smartphone, cette version sera plus simple et moins coûteuse à mettre en place.
