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Fitbit Force : rappel des traqueurs d’activités

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Vendredi, Fitbit a annoncé le rappel de son dernier bracelet high-tech – le Fitbit Force.

Le traqueur Fitbit Force est disponible depuis octobre dernier et a reçu beaucoup de commentaires positifs, en plus des fortes ventes. Mais presque immédiatement, certains utilisateurs ont commencé à se plaindre d’irritations de la peau en portant le bracelet – quelque chose qui n’avait pas été signalé à l’époque du Fitbit Flex.

 » Bien que seulement 1,7% des utilisateurs du bracelet sont concernés, nous nous soucions de chacun de nos clients,  » a écrit James Park, PDG de Fitbit, annonçant ce rappel volontaire. Il a ajouté que l’analyse dans un laboratoire indépendant a confirmé que « certains utilisateurs peuvent réagir à cause du nickel présent dans l’acier inoxydable de qualité chirurgicale utilisé dans le dispositif.  »

Avec ce rappel, un remboursement est aussi proposé aux utilisateurs mais l’entreprise affirme aussi ses chèques ne seront pas livrés pendant deux à six semaines.

Fitbit déclare travailler sur un nouveau modèle qui verra le jour sous peu et qui utilisera d’autres matériaux. Un site spécial consacré à ce problème a par ailleurs été mis en place.

Enfin, la chose la plus troublante sur l’allergie au nickel, selon la clinique Mayo, est la suivante : une fois que l’on développe cette allergie, on sera sensible au métal pour toujours.