Le Taptic Engine, qui permet de signaler à l’utilisateur l’arrivée de notifications par une vibration, retarde les livraisons de l’Apple Watch.
A son lancement, la montre connectée était introuvable chez le constructeur et en nombre très limité en magasins. Et d’après le Wall Street Journal, la situation ne devrait pas s’améliorer avant plusieurs semaines. La cause de cette pénurie est le Taptic Engine, un composant qui permet de signaler à l’utilisateur l’arrivée de notifications par une vibration.
Cet élément, fabriqué par AAC Technologies, un sous-traitant chinois, a connu des dysfonctionnements qui n’avaient pas été détectés lors des tests. Par conséquent, un nombre important de montres a du être mis de côté. Apple ne prévoit pas un rappel des montres déjà expédiées car il n’y a aucune indication précisant que la firme a livré des montres avec la pièce défectueuse à ses clients, rapporte le journal.
Selon le cabinet Slice Intelligence, seulement 22 % des Apple Watch commandées auraient été livrées. Cela correspond à 376,000 unités sur un total d’1,7 million de précommandes enregistrées le 10 avril aux Etats-Unis. 547 000 montres supplémentaires devraient être expédiées entre le 27 Avril et le 11 Juin, selon Slice. Mais près de 647 000 acheteurs, soit 38 pour cent de ceux ayant précommandé la montre, attendent toujours d’être prévenus pour une date de livraison.
