Alors que la chaîne Téléfoot va bientôt être arrêtée, de nombreux abonnés se demandent comment se désabonner.
Alors que le groupe sino-espagnol Mediapro a refusé de payer ses échéances d’octobre (172,3 M€) puis de décembre (152,5 M€) auprès de la Ligue de football professionnel (LFP), le quotidien L’Equipe a révélé vendredi dernier qu’un accord a été trouvé entre les deux parties pour régler le conflit qui dure depuis la rentrée. Il a aussi annoncé que la chaîne Téléfoot, qui diffuse la Ligue 1 et la Ligue 2 depuis fin août 2020, va prochainement fermer. Mediapro avait acquis les droits TV des deux championnats professionnels hexagonaux pour la période 2020/2024 moyennant 830 millions d’euros annuels. Mais face à ce flop, de nombreux abonnés de la chaîne se demandent comment cela va se passer pour eux. Peuvent-ils se désabonner ?
comment résilier son abonnement à Téléfoot
Plusieurs solutions existent pour se défaire de l’abonnement à Téléfoot, en fonction néanmoins des cas de figure qui se présentent.
Tout d’abord, lorsque vous venez de souscrire un abonnement, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour y mettre un terme. Vous devrez alors envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception à Téléfoot.
Si vous utilisez le service depuis plus de 2 semaines, vous devrez dans ce cas attendre l’échéance du contrat ou la fin de sa période d’engagement, et respecter un préavis.
Si vous avez un abonnement Téléfoot sans engagement, la procédure peut se faire à tout moment. La seule condition est d’entreprendre vos démarches de résiliation avant l’échéance mensuelle de votre contrat, pour qu’il ne soit pas reconduit automatiquement. Vous pourrez ensuite continuer à regarder la chaîne jusqu’à la fin du mois en cours. (Ce type de résiliation est aussi valable pour l’offre Téléfoot et Netflix.)
Si vous avez un abonnement Téléfoot avec une période d’engagement de 12 mois, voici les options qui s’offrent à vous:
– Attendre la fin de l’engagement, soit un an après avoir souscrit au service. Vous recevrez un mail de rappel de cette date de la part de Téléfoot
– Rompre votre contrat avant la fin de la première année et payer des frais de résiliation équivalant aux mois restants de l’année en cours
– Invoquer un motif légitime figurant dans les conditions générales de vente de l’abonnement
Précisons que peu importe la méthode choisie, vous devrez respecter un préavis d’un mois avant le renouvellement annuel de votre abonnement. De la même manière que pour une offre mensuelle, vous pourrez bénéficier de l’abonnement jusqu’à la fin de l’année de souscription.
Enfin, si votre abonnement à Téléfoot a été pris en tant que client d’une box SFR, RED by SFR, Orange, Free Bouygues Telecom, vous pouvez l’arrêter à n’importe quel moment. Il faut cependant savoir que chez SFR, la résiliation de l’application mobile n’est effective qu’à la date de la facturation mensuelle du forfait mobile SFR ou RED by SFR.