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Tesla : l’Autopilot d’une Model S achetée d’occasion désactivé à distance

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Tesla a supprimé à distance les fonctionnalités de l’Autopilot d’une Model S achetée d’occasion après sa vente.

Si vous envisagez d’acheter une Tesla d’occasion avec des fonctionnalités d’assistance à la conduite, assurez-vous qu’elles soient toujours présentes après l’achat. Récemment, un Américain ayant acheté une Tesla Model S 75D a découvert que les options « Autopilot amélioré » et « Conduite entièrement autonome » avaient été supprimées à distance par Tesla dans le cadre d’une mise à jour logicielle.

Le site Jalopnik détaille le cas d’un américain qui a acheté une Tesla Model S 2017 le 20 décembre de l’année dernière auprès d’un concessionnaire tiers. La voiture a été vendue aux enchères, où elle était répertoriée avec les fonctionnalités premium, qui ont coûté un total de 8000 $ lors de leur ajout à un nouveau véhicule.

Tesla a vendu la voiture au concessionnaire le 15 novembre et le 18 novembre, la société a effectué un «audit» sur la voiture à distance, qui a signalé les options « Autopilot amélioré » et « Conduite entièrement autonome » pour suppression. Après l’achat de la Model S, une mise à jour logicielle a été supprimée, désactivant les fonctionnalités.

Lorsque l’acheteur a contacté Tesla, la marque lui a dit que la voiture était «mal configurée pour les options pour lesquelles ils n’avaient pas payé». La même raison a été donnée pour la suppression de la Conduite entièrement autonome, bien que Tesla ait généreusement proposé de rajouter les fonctionnalités moyennant finance.

Le cas a été comparé à quelqu’un qui achète une voiture d’occasion et au constructeur qui supprime le régulateur de vitesse adaptatif ou les options de climatisation parce que le propriétaire précédent les a payés. Et comme le note Engadget, les conditions d’utilisation de Tesla suggèrent que la seule fonctionnalité liée à l’utilisateur est la connectivité Premium, qui ne peut pas être transférée.

Ce qui est particulièrement étrange, c’est que lorsque l’acheteur a contacté un conseiller de vente de véhicules d’occasion Tesla, on lui a dit que si les fonctionnalités avaient été ajoutées, Tesla ne les supprimerait pas, bien que cela soit arrivé.

Il semble que ce n’était pas non plus un incident isolé. D’autres personnes semblent avoir eu des expériences similaires.


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