Uber expérimente une nouvelle fonctionnalité qui autorise à prendre son animal de compagnie avec soit lors d’un trajet.
Uber expérimente une nouvelle fonctionnalité qui vise à réduire le nombre de courses annulées suite au refus de transport d’un animal domestique. Les nouvelles fonctionnalités seront disponibles dans certaines villes à partir du 16 octobre.
Auparavant, amener un chien ou un chat dans un Uber était souvent refusé par les chauffeurs. Il a été recommandé aux clients de contacter leur conducteur avant d’amener des animaux domestiques dans la voiture, mais il est probable que de nombreuses personnes n’ont pas suivi ces conseils. Pourtant, les animaux font partie des nombreuses plaintes des conducteurs Uber.
Il arrive que des conducteurs ont des allergies ou ne veulent pas s’occuper de la perte ou du nettoyage. En conséquence, souvent, le trajet serait annulé. Uber souhaite réduire les frictions avec cette nouvelle fonctionnalité.
Désormais, les clients peuvent sélectionner Uber Pet dans la liste des options avant de choisir un trajet.Un supplément de 3 à 5 dollars sera inclus dans le prix initial lorsque l’option est sélectionnée dans l’application.
Pendant ce temps, les conducteurs qui ne se sentent pas obligés de conduire leurs créatures à quatre pattes peuvent choisir de ne pas participer dans la section Préférences de l’application Pilote. Toutefois, s’ils choisissent d’accueillir ces animaux domestiques en tant que passagers, ils recevront un « une partie importante »de la suramende s’ajoutant aux gains d’un voyage normal.
Les animaux d’assistance, cependant, sont exemptés. Les politiques d’Uber – qui sont conformes aux lois fédérales et fédérales – prévoient que les animaux d’assistance sont autorisés à monter à tout moment sans frais supplémentaires.
Uber Pet est disponible pour tous les clients américains depuis le 16 octobre dans les villes suivantes: Austin, Denver, Nashville, Minneapolis-Saint-Paul, Philadelphie, Phoenix et Tampa Bay. Aucune information si cette option sera bientôt disponible à l’internationale.
