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Google annonce une fonction d’appels d’urgence automatiques sur les smartphones Android

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Google va ajouter une fonctionnalité d’appels automatiques aux services de secours à son application Téléphone sur Android.

Une nouvelle fonctionnalité sera bientôt disponible sur les téléphones Pixel et certains appareils Android pour porter secours à l’utilisateur. En effet, elle permettra aux utilisateurs de contacter les services d’urgence à l’aide de la fonction vocale automatisée lorsqu’ils sont dans l’incapacité de parler pour une raison ou une autre.

Les situations d’urgence sont parfois inévitables et, dans de nombreux cas, un appel rapide aux services d’urgence est essentiel pour contrôler la situation ou même sauver une vie. Cependant, dans certains cas, la victime est incapable de passer un appel parce qu’elle ne peut pas parler, a des troubles de la parole, est blessée ou se trouve dans une situation particulièrement dangereuse.

Bientôt, Google déploiera une fonctionnalité d’urgence permettant de contourner ce problème. En utilisant l’application Telephone sur les Pixel et autres appareils Android, les utilisateurs pourront appeler les services d’urgence et leur fournir les informations nécessaires pour envoyer une aide appropriée.

Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, les utilisateurs peuvent appuyer sur les boutons « Police », « Pompiers » ou « Médecins » de l’application téléphonique pendant un appel d’urgence pour informer l’opérateur de la nature de l’aide requise. À l’aide d’un service vocal automatisé, l’opérateur reçoit également des informations sur la position de l’utilisateur par le GPS du téléphone, une information déjà souvent partagée avec l’opérateur lors des appels d’urgence.

La fonctionnalité peut fonctionner avec ou sans connexion data et l’utilisateur peut également parler à l’opérateur même après l’activation de la fonctionnalité. Le contenu et les informations partagés à l’aide de cette fonction, tels que la nature de l’urgence et l’adresse de l’appelant, resteront entre l’utilisateur, l’opérateur et les services d’urgence.

La fonctionnalité sera déployée aux États-Unis dans les mois à venir, à commencer par les téléphones Pixel, et Google recueillera les réactions des organisations de sécurité publique afin de la rendre «aussi utile que possible».

« Nous sommes impatients de poursuivre notre collaboration avec la communauté des services d’urgence afin de rendre les personnes plus sûres », a déclaré Paul Dunlop, responsable produits de Google, dans un communiqué.

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