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Snapchat perd toujours des utilisateurs et blâme son application Android

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Snapchat a perdu des utilisateurs pour le deuxième trimestre consécutif, avec une baisse de 2 millions de ses utilisateurs actifs quotidiens.

La base d’utilisateurs de Snapchat est toujours en train de se réduire. La société mère de l’application a révélé jeudi qu’elle comptait 186 millions d’utilisateurs actifs quotidiens pour le troisième trimestre de l’année, soit une baisse de 1% par rapport au trimestre précédent, alors qu’elle enregistrait 188 millions d’utilisateurs actifs quotidiens.

Le PDG de Snap, Evan Spiegel, a attribué le déclin aux utilisateurs de téléphones Android et a déclaré que la société travaillait sur une nouvelle version de l’application pour cette plateforme. « La communauté Android représente pour nous une opportunité de croissance mondiale et nous réalisons de bons progrès en testant l’application sur des marchés sélectionnés », a-t-il déclaré.

Bien que la société ne fournisse pas d’indications spécifiques sur la croissance du nombre d’utilisateurs au cours des prochains trimestres, le PDG de Snap a également noté que les utilisateurs actifs quotidiens devraient continuer à diminuer de manière séquentielle au cours du quatrième trimestre de 2018.

Malgré le nombre réduit de personnes sur l’application, Snapchat parvient à mieux monétiser son public. Les revenus pour la période ont augmenté de 43%, pour atteindre un peu moins de 298 millions de dollars, soit plus que les 283 millions attendus par Wall Street. La société a également annoncé une perte ajustée de 12 cents par action, inférieure aux 14 cents attendus par action.

Plus tôt cette année, Snap a introduit une refonte de Snapchat qui frustrait de nombreux utilisateurs. Les modifications ont été conçues pour faire la distinction entre la messagerie et le contenu publié. Spiegel a noté que depuis la refonte, de plus en plus de personnes regardent du contenu premium sur Snapchat. Plus tôt ce mois-ci, la société a également présenté une série de nouveaux contenus scénarisés, qui sont conçus pour que les utilisateurs restent fidèles à l’application. Les investisseurs ne sauront pas si ces émissions peuvent aider à augmenter la base d’utilisateurs de Snapchat jusqu’à la fin du quatrième trimestre.

Au milieu de ces défis, la société a perdu plusieurs hauts dirigeants, dont le directeur de la stratégie, Imran Khan, qui a joué un rôle déterminant dans son introduction en bourse au printemps 2017. Snap a annoncé mercredi avoir embauché l’ancien directeur des ventes d’Amazon, Jeremi Gorman. en tant que Chief Business Officer et l’ancien PDG du HuffPost, Jared Grusd en tant que Chief Strategy Officer.

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