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Twitter perd un million d’utilisateurs en raison de sa chasse aux robots

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Le nombre de personnes utilisant Twitter chaque mois a diminué au deuxième trimestre de 2018, a confirmé la société aujourd’hui.

Le nombre d’utilisateurs mensuels de Twitter a baissé de 1 million au cours des derniers mois et pourrait chuter de plusieurs millions à l’avenir car l’entreprise s’attaque aux bots et aux spams. Son nombre mensuel d’utilisateurs, une mesure souvent utilisée pour discuter de la croissance et du succès de l’entreprise, est passé de 336 millions au dernier trimestre à 335 millions ce trimestre. Et Twitter dit qu’il pourrait encore en perdre au cours des prochains mois.

Les chiffres ont été rapportés ce matin dans les résultats du deuxième trimestre de Twitter pour l’année 2018. Bien que le site n’ait pas nécessairement perdu beaucoup d’utilisateurs « réels » dans la purge en cours, l’entreprise ne rassure pas ses investisseurs sur le nombre d’utilisateurs actifs.

Se débarrasser des comptes de spam est par tous les moyens une bonne chose. Cela signifie que Twitter a un meilleur suivi du nombre d’utilisateurs qu’il a réellement, et cela signifie une meilleure expérience pour les utilisateurs sur la plateforme. De plus, cela signifie moins de possible mauvaise publicité à cause des problèmes causés par ces comptes.

Mais pour l’instant, cette chasse aux spams ne penche pas en sa faveur. Cela signifie que Twitter avait compté les faux comptes comme des vrais, ce qui a fait croire aux investisseurs que l’entreprise comptait plus d’utilisateurs réels et connaissait une croissance plus rapide qu’elle ne l’était réellement. Les actions de la société ont immédiatement chuté d’environ 16%.

Twitter dit qu’il est maintenant en mesure de supprimer les comptes à un rythme deux fois plus rapide que l’année dernière grâce aux améliorations technologiques. La compagnie affirme que ce n’est pas la seule chose qui contribue à la chute de son nombre d’utilisateurs, mais il est difficile d’imaginer que ce ne soit pas le facteur le plus important, étant donné que le site de microblogging aurait effacé des dizaines de millions de comptes.

Twitter souligne sa croissance dans les utilisateurs quotidiens pour compenser la chute des utilisateurs mensuels, en disant qu’ils sont en hausse de 11% d’une année sur l’autre. Mais c’est une baisse d’un point de croissance par rapport à la même période l’an dernier. Et bien que Twitter ne donne toujours pas le nombre exact d’utilisateurs quotidiens, l’entreprise indique qu’ils représentent «bien moins» de la moitié de son nombre mensuel d’utilisateurs.

Sur une note plus positive pour l’entreprise, Twitter a continué à faire de l’argent, réalisant un bénéfice pour le troisième trimestre consécutif.

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