Apple a dévoilé un programme pour remplacer gratuitement les batteries de certains MacBook Pro 13 pouces sans Touch Bar.
Vendredi, Apple a annoncé qu’il remplacerait les batteries de certains MacBook Pro de 13 pouces après avoir déterminé qu’un composant faisait gonfler certaines batteries.
Apple a déclaré que la faille, qui n’affecte que les MacBook Pro sans Touch Bar, n’était pas un problème de sécurité. La firme de Cupertino n’a pas donné de chiffres concernant le nombre de MacBook Pro touchés, mais a déclaré que ces unités ont été produites entre octobre 2016 et octobre 2017.
L’éligibilité au programme de remplacement sera déterminée par le numéro de série de l’appareil. Pour savoir si votre appareil est éligible, rendez-vous simplement sur la page d’assistance d’Apple et entrez le numéro de série de votre ordinateur dans le champ prévu à cet effet.
Le site Web d’Apple indique que les utilisateurs éligibles qui ont déjà payé une batterie de remplacement peuvent contacter le support pour demander un remboursement.
Au-delà de cela, il y a quelques détails à garder à l’esprit concernant cette offre. Ce programme n’augmentera pas la couverture de garantie standard du MacBook Pro, et l’offre n’est valable que cinq ans après la première vente au détail de l’appareil. Peut-être que la chose la plus importante à noter est que s’il y a des dommages sur votre appareil qui empêcheraient Apple de remplacer la batterie de votre MacBook, Apple devra d’abord résoudre ce problème et facturer des frais de service supplémentaires.
Ce n’est pas le premier problème lié de batterie contre lequel Apple a dû faire face. Plus tôt ce mois-ci, il a été signalé que des problèmes de gonflement de la batterie se produisaient sur certains modèles d’Apple Watch 2. Comme pour les MacBook Pro, Apple a offert un plan de remplacement gratuit pour ces batteries.
Le problème de batterie le plus controversé auquel Apple a dû faire face a peut-être été le ralentissement des anciens modèles de l’iPhone 6, 6s et de l’iPhone SE. En décembre dernier, Apple a confirmé que pour préserver la durée de vie de la batterie des anciens iPhone, la firme de Cupertino ralentirait la performance des terminaux. La société a fait face à un tollé général à ce sujet et a finalement offert de remplacer la batterie de l’un des appareils admissibles pour 29 euros. La société effectuera une vérification de batterie standard lors de la réception des téléphones, mais le prix reste le même quelle que soit la qualité de la batterie.
