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Google lance son concurrent à Slack, Hangouts Chat

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Après une bêta d’un an, Google déploie désormais Hangouts Chat, sa messagerie collaborative pour les entreprises, pour les utilisateurs de G Suite.

Si vous pensiez que Hangouts était en train de disparaître, Google a prouvé que tout le monde avait tort. L’entreprise a relégué Hangouts au secteur professionnel, mais n’a pas fait grand-chose depuis. En montrant non seulement des signes de vie mais un soupçon d’engagement, Hangouts, et en particulier sa fonction Chat, est disponible pour tous les utilisateurs de G Suite. C’est une petite annonce qui est pratiquement une tentative de revendiquer un territoire maintenant largement occupé par Slack et, bientôt, par les équipes Microsoft.

Alors que la vision originale de Hangouts était plus axée sur le chat vidéo de groupe, qui est finalement devenu une messagerie instantanée et, brièvement, un service de SMS, Hangout Chat est centré sur la collaboration de groupe. Tout cela a pour but de remplacer les discussions réelles au bureau, ce qui pourrait être impossible dans certains cas de toute façon.

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Google positionne Hangouts Chat comme une meilleure solution de communication que Slack, par exemple, si votre entreprise fonctionne déjà sur G Suite. Il a une intégration plus directe avec d’autres applications G Suite, l’accès à certaines fonctionnalités alimentées par l’IA, comme la recherche et la réservation d’hôtel, les traductions et, bien sûr, une sécurité de niveau Google.

A l’heure des chatbots, Google en propose certains pour ses clients. Par exemple, @Google Drive peut vous informer lorsque des fichiers sont partagés ou demandés pendant que @Meet planifie vos réunions pour vous. Il y a aussi des chatbots tiers tels que Xero, RingCentral, Zenefits, et plus encore.

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Hangouts Chat sera disponible à tous les utilisateurs de G Suite et sera activé par défaut, sauf dans certains cas particuliers. Et pour mélanger un peu les choses, Hangouts et Hangouts Chat sont toujours deux choses différentes, mais elles seront compatibles l’une avec l’autre et pourraient même se confondre en ce qui concerne les contacts et les paramètres.


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