Le leader des caméras d’action, GoPro, rappelle environ 2 500 drones Karma à cause de problèmes de sécurité.
Cela fait à peine deux semaines que GoPro a lancé son très attendu premier drone, le Karma, mais il semblerait que l’appareil rencontre certains problèmes nécessitant le rappel de quelques 2 500 exemplaires. Selon la marque, un problème lié à une « perte de puissance pendant le fonctionnement » en serait la cause. Considérant que les finances de la compagnie sont déjà dans le rouge, ce rappeler a sans surprise fait chuter le titre de GoPro en bourse.
Tout ce qui se rapporte aux problèmes d’alimentation est devenu un sujet délicat aujourd’hui, en grande partie grâce à Samsung. GoPro n’a pas révélé les détails exacts sur le problème que connait son drone, seulement qu’un petit nombre a été signalé pour avoir perdu de la puissance au milieu d’un vol. Étant donné qu’ils ne sont pas de minuscules drones, ils représentent une menace pour la sécurité partout où ils s’écrasent.
En dépit de prétendre que cela ne touche qu’un petit nombre d’appareils, GoPro ne prend aucun risque et a travaillé avec la Commission américaine de surveillance des produits de consommation en publiant un rappel du drone. Les chiffres en interne indiquent qu’il y a environ 2 500 unités déjà expédiées, ce qui n’est pas négligeable bien qu’exponentiellement plus petit que les millions d’exemples du Galaxy Note 7.
Les propriétaires de GoPro Karma recevront un remboursement, qu’ils l’aient acheté directement auprès des enseignes qui le vendent ou directement via GoPro. Cependant, ils doivent retourner tout ce qui est compris avec le drone. Cela inclut la caméra HERO5 Black et le Karma Grip, même si ceux-ci ne sont pas sujets à ce problème. Si ces articles ont été achetés séparément, cependant, ils sont libres de les garder.
GoPro promet que dès que le problème sera corrigé, les ventes du drone Karma reprendront. Le timing, cependant, ne pouvait pas être pire pour l’entreprise, avec les achats pour les fêtes de fin d’année. Même avant le lancement du Karma, le drone était déjà confronté à une forte concurrence, qui ne deviendra que plus difficile à partir de maintenant.
