Facebook lance une série de nouvelles fonctionnalités e-commerce pour commander des repas, réserver des places de cinéma ou planifier une soirée.
Facebook a longtemps été une plateforme utile pour les entreprises pour interagir avec leurs clients, mais le réseau social a décidé de passer à la vitesse supérieure aujourd’hui avec le déploiement de nouvelles fonctionnalités e-commerce directement à partir de Facebook.
Disponibles uniquement aux Etats-Unis, les utilisateurs ont maintenant la possibilité de réserver des billets de cinéma, prendre des rendez-vous, et commander des repas. Pour cela, le réseau social a établi un partenariat avec Delivery.com, une start-up spécialisée dans la livraison de plats opérant dans environ 40 villes américaines, pour fournir à tout restaurant la possibilité de prendre les commandes sur leurs pages Facebook. Les clients peuvent payer avec une carte de crédit qu’ils ont enregistré sur Facebook, même s’ils n’ont pas de compte sur Delivery.com.
Mais ce n’est pas tout. En plus des repas, il est dorénavant possible pour les utilisateurs américains de commander de fixer des rendez-vous chez le coiffeur, faire des demandes de devis, acheter des tickets de spectacles ou concerts via des partenaires comme Fandango, Ticketmaster ou Eventbrite.
Pour l’instant, le réseau social de Mark Zuckerberg, qui compte 1,71 milliard de membres, a déployé ces nouvelles fonctionnalités qu’à ses utilisateurs américains. Mais une chose est sûre, si ces fonctions étaient déployées à plus grande échelle, notamment en France, les sites spécialisés seraient les premiers pénalisés (ex : Pagesjaunes). Rappelons que Facebook a lancé il y a quelques semaines un service appelé Marketplace, qui a pour but d’aider les utilisateurs à vendre des objets ou produits entre-eux, comme eBay, Amazon et Craiglist.
Enfin, le géant américain a également annoncé l’arrivée prochaine d’un outil permettant d’obtenir des recommandations d’autres utilisateurs. Les utilisateurs auront la possibilité d’activer des recommandations lorsqu’ils créent un nouveau statut, leur permettant de demander à leurs amis des conseils sur les endroits à visiter. Par exemple, si une personne est à la recherche d’un coiffeur, elle peut demander à ses amis d’être recommandée pour une bonne adresse à proximité.
