Amazon a décidé de retirer les Hoverboards de son catalogue, à cause du risque d’explosion de la batterie.
Le géant du e-commerce a envoyé deux e-mails distincts à propos des hoverboards en vente sur sa plate-forme. Le premier a été envoyé aux clients qui ont acheté cet engin à deux roues au Royaume-Uni.
«Nous avons reçu des informations alertant que votre commande faite via le site Amazon.co.uk est dangereuse pour une utilisation car ce produit est fourni avec un chargeur non-conforme.»
Le mail indique que les clients recevront un remboursement complet. «Nous regrettons les inconvénients que cela peut vous causer, mais nous sommes persuadés que vous comprendrez que votre sécurité et votre satisfaction est notre priorité.»
Dans le pays, les autorités ont testé 17 000 hoverboards depuis le mois d’octobre, en majorité en provenance de Chine. Parmi eux, 15 000 n’ont pas passé les tests de conformité et ont été interdits.
Amazon a envoyé un avertissement à tous les vendeurs d’hoverboards pour qu’ils fournissent des certificats prouvant que tous les engins respectent les normes de sécurité en vigueur.
Swagway, l’un des principaux vendeurs d’hoverboard, a estimé déjà remplir toutes les conditions nécessaires pour être en mesure de vendre ses produits. Il estime que la démarche entreprise par Amazon est juste pour éviter que d’autres accidents se produisent à l’avenir. « Nous sommes heureux que cela se déroule ainsi, notamment en raison des problèmes causés récemment par des batteries de qualité médiocre qui ont pris feu » explique la société.
