48 pour cent des utilisateurs d’Apple Music ont cessé d’utiliser le service

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Selon une étude réalisée par le cabinet de recherches Music Watch auprès de 5.000 utilisateurs américain, 48 pour cent d’entre eux ont cessé d’utiliser le service Apple Music.

Apple semble éprouver quelques difficultés à fidéliser ses utilisateurs d’Apple Music. Selon une étude réalisée par le cabinet de recherches Music Watch, 48 pour cent des utilisateurs du service de streaming ont cessé de l’utiliser, tandis que seulement 11 pour cent des utilisateurs iOS ont essayé Apple Music jusqu’à présent. Le cabinet a mené cette enquête auprès de 5.000 consommateurs américains au sujet de leur utilisation et leurs connaissances du service.

Soixante et un pour cent des utilisateurs d’Apple Music ont également désactivé l’option de renouvellement automatique, un détail qui ne fera probablement pas plaisir aux maisons de disques, qui toucheront 70 pour cent de l’abonnement une fois la période d’essai terminée d’ici octobre.

Heureusement pour Apple, tout n’est pas noir. 28 pour cent des abonnés Spotify Premium ont également souscrit à Apple Music, et seulement 77 pour cent des utilisateurs iOS ont entendu parler du service, ce qui laisse beaucoup de place à une possible croissance.

Chez Apple, on dément formellement cette étude et la firme soutient que 79 pour cent des utilisateurs qui se sont inscrits à Apple Music continuent de l’utiliser.


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