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Aux Etats-Unis, certains donateurs de la campagne kickstarter du film Veronica Mars ont rencontré des difficultés vendredi en tentant de regarder le film sur Flixster, le service de distribution choisi par les réalisateurs.

Pendant ce temps, ceux qui n’ont pas participé au financement du film étaient en mesure de le télécharger facilement à l’aide de services comme Amazon ou iTunes, ou tout simplement en se rendant à une séance dans un cinéma.

Les problèmes de format rencontrés ont empêché certains donateurs de voir le film en ligne. Ceux-ci se sont donc empressés d’exprimer leurs frustrations sur Twitter.

Acquis par Warner Bros Pictures en 2011, Flixster permet aux utilisateurs de regarder des films en ligne avec un système de stockage appelé UltraViolet.

Bonne nouvelle toutefois, la Warner s’engage à rembourser les donateurs qui ont rencontré des difficultés avec Flixster/UltraViolet et qui ont opté pour un achat du film sur une autre plateforme.