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11 millions d’utilisateurs d’iPhone ont choisi de faire remplacer leur batterie en 2018

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Apple et ses partenaires ont remplacé pas moins de 11 millions de batteries d’iPhone en 2018, ce qui est un record pour l’entreprise.

L’avenir d’Apple est incertain maintenant que les ventes d’iPhone sont stables, et on ne sait pas ce que sera le prochain produit révolutionnaire de la société ni quand il sortira.

Tim Cook a partiellement imputé les prévisions de revenus inférieurs aux prévisions à un certain nombre de facteurs, notamment les difficultés d’entrée sur le marché chinois (sans doute exacerbé par l’escalade de la guerre commerciale entre les États-Unis et la Chine), la hausse des prix des appareils et une hausse inattendue du remplacement de la batterie d’un iPhone rendu attrayant. par un prix promotionnel spécial de 29 $ toute l’année dernière après que la société ait été surprise à ralentir les performances des appareils plus anciens.

Combien de personnes ont profité du remplacement de la batterie au lieu d’acheter de nouveaux iPhones? Selon John Gruber de Daring Fireball, la société a remplacé 11 millions de batteries. C’est 11 millions de personnes qui auraient pu acheter un nouvel iPhone, mais ont choisi de ne pas le faire.

Apple devrait-il s’attendre à ce que davantage de batteries soient remplacées à l’avenir comme nouvelle norme? Peut-être, mais il n’y a pas de quoi s’inquiéter.

Si on compte 11 millions de remplacements de batterie à 29 $, cela représente 319 millions de dollars de recettes.

En revanche, si, de manière hypothétique, les 11 millions de ces utilisateurs avaient acheté un iPhone XR au prix de départ minimum de 749 dollars, Apple aurait récolté 8,23 milliards de dollars. Et le chiffre d’affaires aurait été encore plus élevé si ces personnes avaient acheté un iPhone XS à 999 dollars, générant au moins 10,98 milliards de dollars de gains pour Apple.

Ces chiffres correspondent à la correction des revenus de 5 à 9 milliards de dollars que Cook a conseillée dans son appel aux investisseurs.

Selon Gruber, Apple ne devait normalement remplacer que « 1 à 2 millions de remplacements de batteries », mais a au contraire connu une augmentation 10 fois supérieure.

Comme toujours, il est difficile de déterminer avec exactitude à quel point Apple était totalement aveugle face à une augmentation du nombre de remplacements de batteries. Gruber a une hypothèse, cependant.

« L’effet du programme de remplacement de la batterie sur les ventes de nouveaux iPhone n’était apparu qu’après la disponibilité des modèles pour iPhone XR et XS »
, déclare Gruber. « Quelques millions d’utilisateurs d’iPhone supplémentaires satisfaits des performances de leurs anciens iPhone équipés de nouvelles batteries qui auraient autrement mis à niveau leur système avec un nouvel iPhone cette année – ont eu un impact négatif. »

Que signifie la sensibilisation des consommateurs au remplacement de la batterie pour l’avenir de l’iPhone? Plus de ventes perdues parce que les clients pouvaient choisir de remplacer leur batterie (même à 69 USD pour les iPhone X et plus récents et à 49 USD pour les iPhone 8 Plus et plus anciens)?

Ce sera certainement quelque chose que les analystes et les experts surveilleront de près en 2019 et au-delà, d’autant plus qu’Apple ne rapporte plus les ventes unitaires pour les iPhone.

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