L’autorité de la concurrence italienne inflige une amende de 10 millions d’euros à Apple, et de 5 millions d’euros à Samsung pour obsolescence programmée.
L’organisme de surveillance anti-trust italien a condamné hier Samsung et Apple à une amende de 5 millions d’euros chacun pour des allégations selon lesquelles leurs mises à jour logicielles auraient délibérément ralenti les téléphones des utilisateurs, rapporte Reuters.
En outre, l’agence a infligé une amende supplémentaire de 5 millions d’euros à Apple pour ne pas fournir aux utilisateurs des informations claires sur la maintenance et le remplacement des batteries défaillantes.
Dans une déclaration publiée après le verdict et traduite par Reuters, l’agence a indiqué que certaines mises à jour de micrologiciels fournies par les deux fabricants « avaient provoqué de graves dysfonctionnements et réduit considérablement les performances, accélérant ainsi le processus de remplacement. »
L’enquête et les sanctions qui ont suivi ont été infligées après que l’agence eut reçu de nombreuses plaintes de groupes de consommateurs italiens alléguant que les mises à jour de logiciels nuisaient à la fonctionnalité des téléphones et constituait une stratégie secrète pour forcer les consommateurs à passer à de nouveaux terminaux.
Les consommateurs n’imaginaient pas que leur téléphone ralentissait. L’année dernière, Apple a été obligé de s’excuser auprès des consommateurs après avoir avoué avoir restreindre les performances des téléphones plus anciens. Selon la société, cela visait à éviter les arrêts inattendus sur les téléphones avec des batteries dégradées avec le temps.
La décision d’amender Samsung est un peu un casse-tête, car l’impact de ses mises à jour sur les performances n’a pas suscité autant de critiques que pour Apple. En ce qui concerne le géant sud coréen, le sujet de discorde le plus important est la lenteur avec laquelle il met à jour les utilisateurs vers la dernière et meilleure version du système d’exploitation mobile de Google. Ceci est commun à la plupart des fabricants de smartphones et a entraîné une fragmentation du paysage Android.
Quoi qu’il en soit, 10 millions d’euros et 5 millions d’euros pour Apple et Samsung, ce n’est pas grand chose. En supposant que les deux entreprises ne contestent pas immédiatement la décision, elles pourront facilement absorber ce succès et continuer comme si de rien n’était.
