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Binge watching : Netflix s’inquiète pour un client et le contacte

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Après avoir regardé tous les épisodes de la série The Office en 7 jours, un client a été contacté par Netflix pour vérifier son état de sa santé.

Début février, King-Salamander, un client de Netflix, a décidé de regarder l’ensemble de sa série préférée, The Office, en moins d’une semaine. Il a profité de ses congés pour visionner les 188 épisodes d’une vingtaine de minutes, afin de se relaxer alors qu’il traversait une période un peu difficile.

Inquiet pour la santé mentale de son abonné, le service technique de la plateforme de streaming, qui garde un œil sur la consommation de ses utilisateurs afin d’éviter le «binge watching», a envoyé un message pour vérifier qu’il allait bien.

Sur Reddit, plusieurs utilisateurs ont trouvé le geste de Netflix choquant, argumentant qu’ils n’aimeraient pas être espionnés de la sorte. Au cours des fêtes de fin d’année, Netflix avait déjà essuyé des critiques pour avoir interpellé sur Twitter des utilisateurs qui avait regardé à de nombreuses reprises le film A Christmas Prince. Cependant, souffrant de solitude, King-Salamander a apprécié l’attention du géant américain.

“J’ai reçu un mail de Netflix moi demandant si j’allais bien. Ils avaient remarqué que j’étais en ligne pendentif non-stop une semaine et voulaient vérifier que je me portais bien. bien connu de quelqu’un, même un inconnu travaillant dans le service technique du site, s’est soucié de ma santé mentale “, a confié le jeune homme sur le site Reddit.

Rappelons que le “binge watching” est le fait de regarder des épisodes de séries à la suite, sans savoir s’arrêter. Des études interpellent qu’un tel comportement n’est pas sans risque. Il peut être le signal d’un début de dépression et d’une rupture sociale marquée. Pour autant, d’autres personnes pensent au contraire que regarder des séries en masse peut être un moyen de pousser des gens solitaires à partager leur passion pour ces programmes avec d’autres fans, leur permettant ainsi de renouer le contact avec le monde extérieur.

Mise à jour du 15/02/2018 : Suite à la propagation de cette histoire, Netflix a réagit : « Il s’agit d’un hoax qui tourne sur Internet depuis longtemps ». L’information a été publié par le site parodique The Onion en 2013 : https://local.theonion.com/netflix-sends-message-to-check-if-area-man-okay-after-w-1819574634.

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