Facebook a annoncé que des outils de prévention du suicide sont en cours de déploiement à l’échelle mondiale.
Parfois, les mises à jour de statut que nous voyons sur Facebook ne concernent pas toujours l’annonce ou la célébration des accomplissements de la vie, comme se marier, avoir un bébé, partir vivre dans un nouveau pays, le lancement de sa propre entreprise, et ainsi de suite. Parfois, ces mises à jour sont en fait un appel à l’aide d’une personne suicidaire. Mais il n’est pas toujours facile de savoir quoi faire quand on tombe sur ce type de messages.
C’est pour cette raison que Facebook espère changer la donne en déployant des outils de prévention du suicide pour les utilisateurs du monde entier. Ces outils seront disponibles via un menu déroulant dans lequel les utilisateurs pourront signaler des messages qui seront ensuite transmis à des équipe dédiées du réseau social, spécialement formées, et disponiblent 24 h sur 24, 7 jours sur 7.
Les utilisateurs qui signalent des postes peuvent également envoyer un message Facebook directement ou se coordonner avec un ami commun pour trouver un moyen de joindre et d’aider la personne dans le besoin. Facebook va même fournir des suggestions sur le genre de messages qui pourraient se révéler efficaces/utiles dans des situations comme celles-ci. Selon Vanessa Callison-Burch, chef de produit Facebook travaillant sur le projet, «les gens veulent vraiment aider, mais souvent, ils ne savent tout simplement pas quoi dire, quoi faire ou comment aider leurs amis ».
Au fil des ans, il semble que de nombreuses ONG et chercheurs ont poussé Facebook à participer davantage et à intensifier ses actions pour aider à prévenir le suicide. L’arrivée de cet outil est donc un pas dans la bonne direction.
