A cause de plaintes déposées par des utilisateurs, Apple a remplacé cette semaine le bouton “Gratuit” de l’App Store par “Obtenir”.
Apple vient de remplacer le bouton « Gratuit » de l’App Store par l’appellation « Obtenir ». Cette modification a été opérée à cause des nombreuses pressions faites par les utilisateurs. En effet, ceux-ci reprochaient à la firme le côté trompeur du terme « Gratuit ». Par le passé, Apple avait dû indemniser plusieurs millions de dollars suite aux plaintes déposés par des utilisateurs qui avaient été trompés par des applications gratuites et avaient ainsi fait des achats par erreur. En 2013, les affaires concernant des enfants ayant effectué des achats in app avec les appareils de leurs parents s’étaient multipliées. Apple a ensuite signé un accord avec la FTC (Federal Trade Commission), agence américaine en charge du contrôle des pratiques commerciales. Début 2014, c’est l’Union Européenne qui avait reproché à Apple et Google de semer le doute chez les utilisateurs. Les deux américains ont donc du faire le nécessaire pour supprimer cette confusion.
Aujourd’hui, de plus en plus de développeurs choisissent de mettre à télécharger une application au format “freemium” qui donne accès à quelques fonctionnalités basiques gratuitement tout en proposant d’autres fonctionnalités supplémentaires payantes.
