Apple a publié un communiqué dans lequel il détaille sa conception et la rigueur de ses procédures de test. Depuis son lancement, seulement 9 clients auraient contacté son SAV pour un iPhone 6 Plus plié.
Face à la polémique du «BendGate», Apple est passé à l’offensive. Jeudi, la firme a révélé des informations sur ses procédures de test d’iPhone et allant même jusqu’à ouvrir les portes de ses ateliers à quelques journalistes américains.
Apple a procédé à des tests sur environ 30 000 appareils (15 000 iPhone 6 et 15 000 iPhone 6 Plus). Un de ces tests simule le fait de s’asseoir sur une surface dure avec son téléphone dans une poche arrière. Dans son communiqué, Apple confirme que plusieurs milliers de cycles ont ainsi été réalisés avec l’écran de l’iPhone orienté vers l’intérieur ou vers l’extérieur avec une pression de 25 kg. Ces tests correspondent à plusieurs années d’utilisation d’un iPhone en le gardant dans sa poche arrière du pantalon quand on s’assoit. Ces tests sont à la fois effectués en situation réelle par des employés en Californie, chez les sous-traitants en Chine mais aussi dans une salle dédiée.
Apple affirme qu’en six jours de commercialisation et avec plus de 10 millions d’appareils vendus (iPhone 6 et iPhone 6 Plus), seulement neuf clients ont signalé que leur iPhone 6 Plus était plié.
