Le Galaxy Note 7 est officiellement mort. Samsung a annoncé à la presse qu’il arrête définitivement la production de l’appareil en difficulté.
Samsung a annoncé avoir arrêté la production de son Galaxy Note 7, un jour après avoir stoppé les ventes à l’international du terminal maudit. La société sud-coréenne a déclaré qu’elle avait pris la décision d’arrêter la production pour des raisons de sécurité.
« Pour la sécurité des consommateurs, nous avons arrêté les ventes et les échanges du Galaxy Note 7 et nous avons donc décidé d’arrêter la production », a déclaré un porte-parole de Samsung dans un communiqué.
Samsung a du mal à retrouver la confiance des consommateurs après une première série de rappels. La compagnie a fait savoir aux clients du monde entier le 2 septembre qu’elle commençait un rappel mondial à titre préventif après que plusieurs téléphones aient pris feu suite à leur recharge.
L’entreprise a expédié de nouveaux téléphones, sensés ne pas souffrir du même problème de batterie. L’épisode aurait été un problème mineur pour Samsung s’il avait pris fin à ce moment. Le Galaxy Note 7 aurait pu alors s’écouler normalement.
Mais Samsung a cessé de vendre l’appareil après avoir constaté que même les soit-disant appareils de remplacement, plus sûrs, que l’entreprise fournissait prenaient eux aussi feu. Maintenant, Samsung doit passer par une deuxième série de rappels sur le même modèle de téléphone. L’image de la série Note 7 s’est naturellement dégradée, et les analystes ont commencé à suggérer lundi que Samsung devrait réduire ses pertes et passer à autre chose.
Le même jour, les médias sud-coréens ont rapporté que les usines de Samsung avaient cessé de fabriquer ce téléphone sujet aux incendies, mais Samsung a insisté sur le fait qu’il faisait des ajustements de production pour améliorer les inspections et le contrôle de qualité. Aujourd’hui, la marque a finalement décidé de mettre un terme au Note 7.
Si Samsung avait continué à vendre l’appareil, il aurait fait face à un nombre croissant d’opérateurs hostiles à la vente du produit, et même une éventuelle interdiction aux États-Unis.
« Dans le pire scénario, les États-Unis pourraient en conclure que le produit présente des défauts et ainsi interdir les ventes de l’appareil », a déclaré Song Myung-sub, analyste chez HI Investment Securities.
Les analystes ont estimé que le coût des pertes pour Samsung pourrait être de 17 milliards de dollars, le montant que l’entreprise devait récolter avec la vente du téléphone. Ce chiffre ne comprend pas les dommages causés à la marque Samsung, cependant.