Facebook réduit le rôle des éditeurs humains dans ses « Trending Topics ». Plus tôt cette année, le réseau social avait été accusé de manipuler les sujets affichés.
Il y a quelques mois, il a été signalé que les éditeurs responsables de l’inclusion de nouveaux contenus au sein de la section Trending Topics manipulaient les sujets. Selon le Sénat américain, Facebook aurait été partial dans son traitement de l’actualité politique américaine et aurait mis à l’écart certaines thématiques républicaines. Évidemment, le réseau social a nié ces allégations, mais néanmoins, il a passé les derniers mois à essayer de contrôler les dommages et à veiller à ce que la base d’utilisateurs conservateurs ne déserte pas sa plateforme. Suite à la controverse, il a décidé d’apporter un grand changement à sa section Trending Topics.
Facebook a annoncé que la rubrique Trending Topics dans le fil d’actualité sera maintenant plus automatisée et que les humains ne seront plus tenus de rédiger des descriptions pour les éléments d’information qui y sont inclus.
Attention, cela ne signifie pas que les humains ne seront plus impliqués du tout. Ils vont aider à garder légitimes les sujets tendances distincts des hashtags classiques. Les éditeurs vont également combiner plusieurs hashtags et mots clés associés à une tendance unique sous un sujet unifié.
Pour éviter que les éditeurs n’écrivent les descriptions des Trending Topics, Facebook affichera simplement les sujets en mentionnant le nombre d’utilisateurs qui partagent des billets sur ce même sujet ou le citent. De nouveaux algorithmes se chargeront désormais de sélectionner ces contenus populaires auprès des utilisateurs du service.
Facebook a réitéré dans son annonce avoir examiné les allégations et n’a trouvé aucune preuve d’un parti pris politique dans les sujets affichés. Le réseau social justifie ces changements en expliquant cela « permet de couvrir davantage de sujets et de mettre la fonction à disposition de davantage de gens dans le monde sur la durée ».
